Bu adreste eskiden "Safety Index" adlı 6 eksenli bir puanlama anlatılıyordu. O puan gerçek kullanıcı oylarına ya da ölçülmüş verilere dayanmıyordu, bu yüzden kaldırdık. SikayetGo bugün markalara puan vermiyor; elimizdeki tek ölçülmüş veri kullanıcıların bize gönderdiği şikayetler. Aşağıda bu verinin ne olduğunu ve bir siteye para yatırmadan önce kendi başınıza neleri kontrol edebileceğinizi bulacaksınız.
Marka sayfalarında gördüğünüz sayılar, SikayetGo şikayet formundan gelen ve moderasyondan sonra yayımlanan kayıtlardan hesaplanır: kaç şikayet olduğu, kaçının çözüldü olarak işaretlendiği ve en son şikayetin tarihi. Aynı kişinin aynı başlıkla iki kez gönderdiği kayıt tek sayılır. Kayıt sayısı 5'ten azsa çözüm oranı yüzdesi göstermiyoruz, çünkü birkaç kayıttan çıkan yüzde yanıltıcı olur.
Bu sayılar bir markanın güvenilir ya da güvenilmez olduğunu söylemez. Şikayet sayısı markanın büyüklüğüne ve SikayetGo'yu bilen kullanıcı sayısına da bağlıdır. Lisans, bonus, çekim süresi gibi diğer marka bilgileri ise markaların kendi beyanlarından derlendi ve doğrulanmadı.
Sitenin alt kısmında yazan lisans numarasını not alın ve lisans verenin kendi sorgu sayfasında aratın. Numara yoksa, sorgu sonuç vermiyorsa ya da başka bir alan adına kayıtlıysa bu bir uyarı işaretidir. Sitedeki lisans logosu tek başına bir şey kanıtlamaz.
Çevrim şartı, en yüksek bahis tutarı, oyunların çevrime katkı oranı ve bonusun geçerlilik süresi kampanya metninde açıkça yazmalı. Canlı destekte söylenen değil, sayfada yazan geçerlidir; metnin ekran görüntüsünü tarihli olarak saklayın.
Büyük bir yatırımdan önce küçük bir tutarı çekmeyi deneyin. Hangi belgeler istendiğini, talebin ne kadar beklediğini ve gerekçesiz iptal olup olmadığını böylece kendiniz görürsünüz.
Kimlik ve adres belgelerini hesap açarken yükleyin. Çekim anında ilk kez belge istenmesi, şikayetlerde en sık geçen gecikme sebeplerinden biri.
Markanın SikayetGo şikayet sayfasında hangi konularda kayıt açıldığına, kayıtların ne kadar yeni olduğuna ve çözüldü olarak işaretlenen kayıt olup olmadığına bakın. Tek bir kayıt fazla bir şey söylemez; aynı konuda tekrarlayan ve yanıtsız kalan kayıtlar daha anlamlıdır.
Erişim engeli sonrası açılan yeni adresleri arama sonuçlarından değil, markanın kendi duyuru kanalından doğrulayın. Benzer adla açılmış kopya siteler giriş bilgilerinizi toplayabilir.
Hayır. Bu sayfada daha önce 6 eksenli bir "Safety Index" puanı anlatılıyordu; bu puan gerçek kullanıcı oylarına ya da ölçülmüş verilere dayanmadığı için Ekim 2026'da kaldırıldı. SikayetGo artık markalara puan, yıldız ya da güven skoru vermiyor.
Marka sayfalarında yalnızca SikayetGo formundan gelen ve moderasyondan sonra yayımlanan kullanıcı şikayetlerinden hesaplanan sayılar var: şikayet sayısı, çözüldü olarak işaretlenen kayıt sayısı ve son şikayet tarihi. Kayıt sayısı 5'ten azsa çözüm oranı yüzdesi gösterilmez.
Hayır. Bu bilgiler markaların kendi tanıtımlarından derlenen marka kaydımızdan gelir ve SikayetGo tarafından bağımsız olarak doğrulanmadı. Bu yüzden sayfalarda "beyan" olarak gösterilir. Güncel ve bağlayıcı bilgi markanın kendi sayfasındadır.
Hayır. Şikayet sayısı, markanın kullanıcı sayısına ve SikayetGo'nun bilinirliğine de bağlıdır. Az şikayet, iyi hizmetin kanıtı değildir; çok şikayet de tek başına bir hüküm değildir. Kayıtların konusuna ve yanıtlanıp yanıtlanmadığına bakmak daha bilgilendiricidir.
Bu içerik SikayetGo tarafından hazırlanmıştır.
SikayetGo (sikayetgo.com), Türkiye çevrimiçi bahis ve casino pazarına yönelik bağımsız bir bilgi portalıdır. 996 markayı listeler, rehber içerikler hazırlar ve kullanıcıların gönderdiği şikayetleri moderasyondan sonra yayımlar. Markalara puan vermez. Hiçbir operatörün resmi sitesi değildir. Bazı bağlantılar ve görseller reklam/sponsorludur (gelir modeli).
18+ Bu sitedeki bazı bağlantılar ve görseller reklamdır. Kumar bağımlılık yapabilir; destek kaynakları için Sorumlu oyun sayfasına bakın.
